外地车主带孩子陷积水趴窝了!吉利救援15分钟赶到宣称免费!
2026-07-03

6月15日,沈阳苏家屯、浑南地区急降雨,多处路段积水严重。沈阳汇得利服务站第一时间启动应急关怀预案,安排人员对积水路段巡查,同步为有需要的车主提供应急救援。
早晨8点,店内接到紧急来电:一名外地女车主驾车带孩子来沈阳探亲,车辆行驶至积水路段突发熄火,母女二人被困车内,身处陌生环境,情绪十分慌乱。店内工作人员一边安抚客户,叮嘱安心在车内等待、切勿随意操作,一边安排就近巡查救援人员火速赶赴现场。15分钟后,救援人员抵达事发地点,配合现场交警,将车辆及母女安全转移至无水路段。
技师现场检查发现:车辆属于涉水憋灭熄火,空气滤芯无进水;车主全程未开启车门,车内无进水,车辆无任何硬件损伤。确认无误后,原地启动车辆,运行正常,无需进店检修,也无需保险报案,可按原计划继续行程。
更让车主意外的是:这位车主并非该店保有客户,仅通过地图拨打售后电话求助。救援完成后,她想支付酬劳表示感谢,工作人员婉言谢绝——本次应急救援全程免费。
从外地车主陌生求助,到15分钟极速抵达,再到分文不取的免费救援,沈阳汇得利用行动证明:吉利售后的守护,不分新老客户,不分是否在本店购车,只要你是吉利用户,我们就会第一时间伸出援手。凭借在应急响应、客户关怀等领域的卓越表现,吉利售后已多次荣获“中国汽车服务金扳手奖——应急救援奖”、“全国汽车售后服务诚信单位”等权威荣誉。一次积水救援,让一位外地车主在陌生城市感受到了家的温度。返回搜狐,查看更多


